重庆联通3G新资费，用3G换代卡，家人手机免费打！！

通俗地说：一人用3G号，另一人可享免费受相同金额的2G卡，举例：A用户办理96元3G卡，A用户同时会得到一张156开头的2G号，并且有96元话费免费使用，在A用户3G卡正常使用期间，2G卡每月均可同样免费使用3G等额的费用！

2010年重庆联通二季度“走进3G新时代”活动客户服务手册

一、
什么是3G?

所谓3G，其实它的全称为3rd Generation，中文含义就是指第三代数字通信。1995年问世的第一代模拟手机只能进行语音通话；而现在广泛使用GSM或CDMA制式手机是第二代数字手机，增加了接收数据的功能，如接受电子邮件或网页；第三代与前两代的主要区别是在传输声音和数据的速度上的提升，它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。重庆联通建3G网的业务目标是实现建设区域的可视电话连续覆盖，同时在数据业务的使用中实现下载速率最大达到6Mbps以上，上传速率达到1Mbps以上，超过普通的固网ADSL业务，在3G网络暂时没有覆盖的乡村，保证3G用户能使用GSM网络进行基本的语音通话等功能。

二、
联通3G有什么优点？

中国联通3G网络采用全球通用的WCDMA技术，这是基于GSM网发展出来的3G技术规范。具备多、快、好、省、广五大亮点：

终端多：全球在售手机达2000余款，苹果、诺基亚、索尼爱立信等国际大牌鼎力支持。

速度快：中国联通采用WCDMA3.5代网络，理论下载峰值速率高达14.4M/秒，超越普通家用宽带，随时随地极速冲浪。

网络快：超强抗干扰、保密更放心。高保真的语音质量超越固定电话，同时超低辐射，使您的通信更加绿色健康。

业务好：拥有可视电话、手机电视、手机音乐、手机上网、无线上网卡等9大类成熟业务，为您的生活倍添精彩。

资费省：沃·3G套餐，全国接听免费，长话、漫游只收市话价，全国拨打按市话收费仅0.15元/分钟。

漫游广：WCDMA网络商用时间早、技术更成熟，拥有全球80%以上的3G用户，畅行全球，更加省钱省心。漫游通达215个国家和地区。使用**100国际漫游回拨业务，全球统一价5.88元/分钟。

三、
什么是3G换代卡？

沃3G-换代卡，主要为用户升级到3G提供一个便捷实惠的途径。换代卡由一张3G产品卡、一张2G产品卡组成。3G卡用户正常在网使用当月，2G卡用户将获得与3G卡套餐同档次的等额赠款。

四、
3G换代卡有什么特点？

换代卡由一张3G产品卡、一张2G产品卡组成。用户选择使用3G换代卡，一方面，通过选择与现有消费支出相当的3G套餐档次，可不增加甚至更节省每月通信费用支出，更能轻松升级为3G用户，畅享3G新时代的移动生活新体验；另一方面，2G卡同时获得与3G卡套餐同档次的等额赠款，完全实现家庭一人消费3G，家庭另一成员免费使用2G业务。

五、
3G换代卡如何用?

办理3G换代卡后,您可以自己使用主卡,让您的家庭成员使用副卡,这样在您成功升级享受3G服务的同时,家庭支出只有以往的一半。副卡上的赠送话费同样可以打发票用于报销，这样您可以大大降低家庭通信支出，真正享受到免费换代的服务。

六、
怎么办理3G换代卡

现阶段三大类用户可办理3G换代卡业务

1、新办理或续费办理联通指定宽带产品的用户，可以办理3G换代卡，其中2G副卡上均可获得与宽带捆绑产品包年费等额的话费赠送。

2、新购买或已购买WCDMA手机的用户，可以办理3G换代卡。其中新购买3G手机的用户,其2G副卡上获得的赠款总额将与其购买手机的当期市价相同,即用户可实现0元更换3G手机。

针对已购买3G手机的用户，可由本人持本机到重庆联通各指定自有营业厅办理换代卡，2G副卡上可获得机价一半的话费赠送。

3、集团单位用户可向自己单位申请统一付费或欠费担保，集中办理3G换代卡，用户可留下自己的联系方式和单位名称，联通将安排专职客户经理上门进行业务咨询及办理。

七、
原号3G号码是否可办理沃3G换代卡？有什么要求？

本活动仅对前期未享受过任何终端机价补贴、话费补贴、赠款及业务包优惠的186老用户开放原号办理，但必须预存新选套餐1个月（B类集团3个月）的话费。

已享受过联通任何优惠的原号186用户暂不参加活动，但如果用户愿意放弃（终端补贴除外的）其他优惠活动则有机会办理本产品。

八、
新办理3G号码入网有什么要求吗？

要求凭本人身份证现场办理，3G号码开卡必须预存1个月（B类集团3个月）所选套餐档次的话费。

九、
2G老用户是否可以参加本次活动？

2G老用户不能参加活动中的2G赠款，所有换代卡赠款必须新开户联通2G号卡，必须选择88档积木式套餐（后付费1.5倍信控），并且收取10元/张的制卡费。

十、
任何3G的老机型都可以参加活动吗？

不是。仅在4月30日前，必须是联通认可的指定机型才可参加活动。但欢迎到自有营业厅咨询确认。

十一、
2G号码和3G号码可以不同用户吗？

活动的2G赠卡允许与3G主帐户同一或不同用户名（但系统4月1日前暂仅支持同名）。

同一用户名凭3G用户身份证办理；不同用户名时，到场用户作为经办人必须凭户主身份证原件办理，证件不齐全的允许先登记到场用户作为户主，后在各联通自有营业厅办理过户。

十二、
3G、2G、宽带、固话，可以合帐吗？

3G、2G固话和宽带默认不合帐，帐户各自欠费停机，不关联。但允许用户对任意两个或两个以上帐户自主要求合帐（自有营业厅办理）。

任何产品合帐后，一停全停。

十三、
3G、2G、宽带、固话，任意组合后是一停全停吗？

1、3G主帐户是任何入网方式的必选帐户，3G停机则2G赠送取消。

2、3G、2G、宽带、固话均默认不合帐，帐户各自欠费停机，不关联。

3、允许任意两个或更多帐户合帐，如合帐后则一停全停。

十四、
2G赠款首月初次到帐情况是怎样的？抵扣范围是怎样的？

2G副卡开户时即首次赠款到帐，积木式88套餐也在当月生效。赠款不支持次月生效。

赠款仅限2G号码使用，当月有效不递延使用，可抵扣除国际长途、国际漫游、代收费、欠费外的所有话费。

十五、
3G换代卡中3G号卡正常在用的情况下，2G号卡每月赠款何时到账？

每月1日从零时开始逐个对换代卡的3G用户状态进行判断，如当月3G主帐户状态为“正常在用”则对相应2G号卡执行当月赠送。

十六、
如果3G号卡用户在当月月初状态不正常，但是当月后期恢复了，2G是否可以自动获得赠款？

可以。月初判断3G为非“正常在用”状态不予赠送的，在当月任意时刻3G号码恢复正常在用状态，则2G号码当月赠款自动到帐。

3G帐户如全月状态均为非“正常在用”，则当月2G号码不予赠送（不赠款也不扣赠款总额），次月起仍按正常判断及赠送流程执行。但2G号码当月套餐及其他实际产生的话费必须现金实缴（后期赠款不能抵扣当月出帐欠费）否则将一直停机并产生滞纳金，也不能使用后期到帐的赠款。

十七、
如用户在办理3G换代卡时选择了某档（例126档）套餐，其后是否可以变更为其他3G套餐？

用户办理了3G“换代卡”时选择了某档套餐，通过自有厅或网上营业厅，允许向上修改套餐，但修改后2G月赠款额度及总额不变；不允许向下变更套餐，否则2G赠款失效。

十八、
赠送的2G号卡可以打发票报帐吗？

可以打印发票，发票“应缴金额”栏为用户实际产生的话费总额，但“实缴金额”栏为用户享受赠款优惠后的实际交纳金额。是否能报帐需用户自行向本单位确认。





注：2G使用的88元套餐具体内容：包400分钟本地主叫全国，400分钟闲时本地主叫全国（晚上22：00到早上8：00），超出本地拨打0.29元每分钟，长途0.39元每分钟，国内漫游拨打接听均0.39元每分钟，短信0.1元每条。

电话：18680808050  QQ:461382000